ATT EN TARIJA RECIBIÓ 8 DENUNCIAS FORMALES CONTRA BOA, LA MAYORIA POR RETRASOS EN VUELOS

La Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transporte (ATT) informó que ha recibido un total de 8 quejas formales contra la aerolínea Boliviana de Aviación (BOA), la única operadora en el departamento. Según Marcelo Poma, director de la ATT, la mayoría de las denuncias están relacionadas con retrasos en los vuelos.

Dada la posición única de BOA en el mercado local, la ATT realiza controles periódicos para asegurar que la población reciba un servicio de calidad. En respuesta a las quejas recibidas, la ATT está llevando a cabo investigaciones para determinar la veracidad de las denuncias y aplicar sanciones en caso de ser necesario.

Marcelo Poma destacó que, en casos donde se compruebe una vulneración de los derechos de los usuarios, la ATT gestionará acciones como la devolución de pasajes, el pago de hospedaje para personas en tránsito y proporcionará facilidades para otros servicios afectados.

Por otro lado, el director de la ATT aclaró que BOA se mantiene dentro de las tarifas establecidas por la normativa. En este contexto, señaló que el vuelo directo Tarija – La Paz es el destino más costoso, con un costo de 840 bolivianos.