CONOCE LOS REQUISITOS PARA SOLICITAR COMPENSACIÓN POR GASOLINA DESESTABILIZADA ANTE YPFB Y COMO FUNCIONA EL SREC
Yacimientos Petrolíferos Fiscales Bolivianos (YPFB), en coordinación con la Presidencia del Estado, informó sobre los requisitos para solicitar compensación por gasolina desestabilizada que hubiera ocasionado daños en vehículos.
Según el comunicado, el trámite se realizará a través del Sistema de Registro y Evaluación de Contingencias (SREC), una plataforma en línea que atenderá de forma transparente y técnica los reportes presentados por los afectados.
Entre los requisitos establecidos se encuentran: RUAT del vehículo, cédula de identidad del propietario, número de celular, SOAT vigente, cuenta bancaria y nombre del banco. Además, se deberá presentar el detalle de los daños, incluyendo recibos, facturas, fotografías, informes técnicos u otros respaldos, junto con una declaración jurada y el respectivo finiquito de liquidación.
La estatal petrolera indicó que el objetivo es garantizar un proceso ordenado y documentado para la evaluación y eventual compensación de los daños reportados.
YPFB presentó el Sistema de Registro y Evaluación de Contingencias (SREC), una plataforma digital diseñada para que los usuarios puedan reportar daños en sus vehículos presuntamente ocasionados por gasolina desestabilizada y gestionar la compensación correspondiente.
A continuación, le explicamos cómo funciona.
¿Qué es el SREC?
Es un sistema digital que permite registrar y evaluar, de manera técnica y transparente, los casos de vehículos que hayan sufrido daños relacionados con el uso de combustible observado.
Su objetivo es ordenar los reclamos y garantizar un proceso claro y documentado.
¿Para qué sirve?
El SREC permite:
- Registrar el caso del usuario.
- Validar la información con bases de datos oficiales.
- Evaluar técnicamente los daños.
- Definir y gestionar la compensación correspondiente.
Todo el proceso queda respaldado digitalmente.
¿Cómo se clasifican los daños?
Los casos se dividen en tres categorías:
Leves
Se resuelven mediante declaración jurada, finiquito digital y pago directo.
Medios y graves
Requieren evaluación técnica adicional por parte de peritos, para garantizar un análisis objetivo antes de definir la compensación.
¿Cómo se valida la información?
El sistema cruza datos con registros oficiales como:
- B-SISA
- RUAT
- SEGIP
- SOAT
Esto permite verificar la titularidad del vehículo y confirmar la carga de combustible durante el periodo observado.
¿Cómo acceder al SREC?
YPFB habilitará dos canales principales:
- WhatsApp: será la vía principal para registrar casos, incluso desde zonas rurales y sin necesidad de descargar aplicaciones.
- Centro de Atención al Usuario: número telefónico para orientación durante todo el proceso.
Los contactos oficiales serán anunciados en los próximos días.
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